一、前期对接,量身定制
接收到校方的安装需求后,我们售后团队立即启动服务流程,与校方相关部门进行深入沟通。详细了解库仑法卡尔费休水分仪的型号、配置、预期应用场景以及实验室设施条件,精准把握用户需求,需要对加热卷烟专用薄片进行含水率检测,标准或方法为GB/T 23357-2009。基于这些信息,我们量身定制了详细的安装调试方案与用户培训计划,确保服务的针对性与高效性。
二、现场安装,稳若磐石
踏入实验室的那一刻,我们的工程师便全身心投入工作。他们遵循严格的操作规程,细心地开箱、搬运、仔细清点仪器清单。安装过程中,每一颗手紧螺母的旋紧、每一条线路的接驳、每一处接口的密封,无不体现出我们对细节的追求与对设备安全的高度重视。安装完成后,设备稳固如山,静待精准调试。
三、精准调试,滴水不漏
调试阶段,工程师凭借深厚的理论知识与丰富的实践经验,对AKF-3N卡尔费休容量法水分仪+KH-20S卡式加热炉的各项性能指标进行全面检测与精细校准。一丝不苟地调整核心参数,确保仪器的测量精度与重复性达到校方设定的标准,并适应校方特定的样品类型与实验要求。同时,通过严格的空白测试、标准样品验证,我们确保仪器在各种工况下都能稳定、准确地输出数据,为科研工作提供坚实的数据支撑。
四、用户培训,倾囊相授
为了让校方科研人员能够快速上手并充分利用新设备,我们特别安排了用户培训课程。工程师们以直观易懂的方式,详细讲解水分仪的操作步骤、功能特性、日常维护要点以及常见故障处理方法。他们结合实际操作演示,让参训人员亲身体验AKF-3N卡尔费休容量法水分仪+KH-20S卡式加热炉的便捷操作与强大功能。
五、售后承诺,全程守护
安装调试与培训工作圆满结束后,我们并未就此离去。我们郑重承诺,将为用户提供全方位、全天候的售后服务支持,包括远程技术咨询、定期设备巡检、软件升级指导等。我们始终秉持“客户至上”的原则,确保水分仪始终保持最佳工作状态,为校方的科研工作添砖加瓦。
未来,我们将继续秉持“诚信、敬业、责任、创新”的服务理念,不断优化升级售后服务体系,用专业的技术服务为客户创造好的售后服务体验。